Chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng và trả lời hợp lý làm bạn nổi bật hơn ứng viên khác. Xem ngay cách gây ấn tượng khi tham gia phỏng vấn Điều dưỡng qua bài viết dưới đây của Pivie nhé.
I. Tổng quan về nghề Điều dưỡng
Tổng quan chung về nghề Điều dưỡng
1. Điều dưỡng là gì?
Điều dưỡng trong tiếng Anh là nurse. Họ là người đảm nhận chăm sóc sức khỏe toàn diện cho các bệnh nhân, bao gồm đo lường và ghi nhận dấu hiệu sinh tồn, quản lý các hoạt động hàng ngày như tắm rửa, ăn uống và hỗ trợ trong việc thực hiện các thủ thuật y khoa. Điều dưỡng viên còn là người truyền tin đến người bệnh và những người chịu trách nhiệm liên quan khác trong bệnh viện. Họ sẽ truyền đạt những thông tin về tình hình sức khỏe của người bệnh đến bác sĩ chuyên môn để kịp thời xử lý nếu cần thiết.
2. Vai trò của Điều dưỡng trong ngành y tế
Điều dưỡng là một ngành độc lập được Bộ Y tế quy định, với vai trò nâng cao và chăm sóc sức khỏe người dân trong xã hội. Có thể nói, ngành điều dưỡng là một mắt xích không thể thiếu trong hệ thống y tế ở Việt Nam. Điều dưỡng viên là người cộng sự đắc lực cho các bác sĩ, giúp cho quá trình điều trị và hồi phục của bệnh nhân được tốt hơn.
II. Quy trình phỏng vấn Điều dưỡng diễn ra như thế nào?
Quy trình phỏng vấn Điều dưỡng diễn ra như thế nào?
Thông thường, một buổi phỏng vấn Điều dưỡng sẽ diễn ra theo các bước như sau:
- Bước 1: Nhà tuyển dụng sẽ tiếp đón ứng viên, giới thiệu bản thân và những người cùng tham gia phỏng vấn (nếu có)
- Bước 2: Ứng viên sẽ giới thiệu ngắn gọn về bản thân, kinh nghiệm làm việc và mong muốn trong công việc của mình
- Bước 3: Nhà tuyển dụng sẽ đặt ra các câu hỏi để đánh giá sự phù hợp của ứng viên với vị trí ứng tuyển. Đây thường là phần chiếm nhiều thời gian nhất trong một buổi phỏng vấn
- Bước 4: Ứng viên có thể đặt câu hỏi về những điều mình thắc mắc trong công việc hay về chính sách, môi trường làm việc của bệnh viện đó. Nhà tuyển dụng sẽ giải đáp những vấn đề này với ứng viên.
- Bước 5: Kết thúc buổi phỏng vấn và nhà tuyển dụng sẽ hướng dẫn quy trình tiếp theo, thời gian thông báo kết quả cho ứng viên.
Quy trình phỏng vấn của các cơ sở y tế khác nhau thì có thể khác ở một số điểm nhưng nhìn chung, đây là 5 bước cơ bản mà các buổi phỏng vấn thường có.
III. 7 bước chuẩn bị cần có trước khi đi phỏng vấn công việc Điều dưỡng
7 bước cần chuẩn bị trước khi tham gia phỏng vấn
1. Trang phục trang trọng, phù hợp
Một điều dưỡng thường xuất hiện với trang phục nghiêm túc, đúng quy củ và thao tác nhanh nhẹn. Vì thế, trang phục khi tham gia phỏng vấn cũng cần trang trọng, phù hợp với ngành nghề để thể hiện sự tôn trọng và nghiêm túc của bạn đối với cơ sở y tế và cả công việc mà bạn đang ứng tuyển, tạo thiện cảm cho người đối diện. Bạn có thể lựa chọn những loại trang phục như: vest, áo sơ mi, quần tây hoặc chân váy ôm,... Đây là những trang phục lịch sự nhưng cũng không kém phần trang trọng, khá phù hợp cho một buổi phỏng vấn.
2. Đến buổi phỏng vấn đúng giờ
Đến buổi phỏng vấn đúng giờ sẽ giúp bạn cộng thêm điểm chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng. Nhà tuyển dụng sẽ còn nhiều công việc khác cần làm, tất nhiên sẽ không muốn mất thời gian chờ đợi ứng viên đến phỏng vấn. Việc ứng viên đến trễ sẽ là một điểm trừ về mặt thái độ đối với nhà tuyển dụng.
Ngoài ra, khi đến trễ, tinh thần và tác phong của bạn cũng sẽ không ổn định, điều này cũng ảnh hưởng đến quá trình phỏng vấn. Trong một số trường hợp, bệnh viện tổ chức phỏng vấn nhóm thì việc đến trễ còn làm ảnh hưởng đến các ứng viên khác.
3. Tìm hiểu rõ về bệnh viện hay cơ sở mà mình ứng tuyển
Việc tìm hiểu trước các thông tin về nhà tuyển dụng là một điều rất quan trọng cần làm trước khi phỏng vấn. Bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng muốn bạn có những hiểu biết nhất định về tổ chức trước khi làm việc. Nắm rõ các thông tin về nhà tuyển dụng cũng giúp bạn có thêm tự tin khi bước vào phỏng vấn.
Các yếu tố bạn có thể tìm hiểu bao gồm lịch sử hình thành và phát triển, hình thức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, văn hóa làm việc, sứ mệnh và mục tiêu của cơ sở y tế đó. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo website, các bài đăng trên mạng xã hội và thông cáo báo chí gần đây để có thêm thông tin cần thiết, cũng như sẵn sàng trả lời cho câu hỏi vì sao bạn lại phù hợp với tổ chức đó.
4. Chuẩn bị kiến thức về chuyên môn và kỹ năng của ngành nghề Điều dưỡng
Ngành điều dưỡng là một ngành trong mảng sức khỏe y tế, do đó sẽ có những yêu cầu đặc biệt về kiến thức chuyên môn. Bạn nên nghiên cứu, phân tích kỹ bản mô tả công việc để biết các kiến thức chuyên ngành cần áp dụng trong vị trí công việc ứng tuyển.
Hãy hệ thống lại các kiến thức một cách hợp lý để không bị bất ngờ khi nhà tuyển dụng hỏi trong lúc phỏng vấn nhé!
5. Lên kịch bản tự trả lời cho câu hỏi tình huống trước
Trong lúc phỏng vấn, ứng viên thường không tránh khỏi tâm lý hồi hộp, lo lắng, khiến phần trình bày có thể sẽ không được trôi chảy. Trong những lúc như vậy, việc lên kịch bản tự trả lời trước cho các câu hỏi phỏng vấn điều dưỡng sẽ giúp bạn chủ động và tự tin hơn trong lúc “thực chiến”. Bạn có thể tham khảo các câu hỏi phỏng vấn điều dưỡng trên youtube hoặc các bài đăng trên các website về y dược. Hãy thử tưởng tượng nếu mình là nhà tuyển dụng, bạn sẽ hỏi những gì để chuẩn bị càng nhiều tình huống càng tốt.
6. Thực hành thử với người quen
Thực hành thử với người quen sẽ giúp bạn làm quen với cảm giác đối mặt với nhà tuyển dụng khi phỏng vấn. Hãy nhờ ai đó quen biết, nếu được thì nên là người làm việc ở vị trí điều dưỡng để nhờ họ đóng vai người phỏng vấn bạn. Thực hành trước nhiều lần cũng là cách giúp bạn tự tin hơn khi phỏng vấn thật.
7. Soạn sẵn câu hỏi cho người tuyển dụng
Ngoài việc chuẩn bị câu trả lời, bạn cũng nên soạn sẵn những câu hỏi cho nhà tuyển dụng. Vì rất có thể sau khi nghe bạn trình bày, họ sẽ hỏi “Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?” Các câu hỏi này là cơ hội rất tốt để bạn tìm hiểu sâu hơn về công việc của điều dưỡng, chính sách, văn hóa của bệnh viện ứng tuyển. Qua đây, ứng viên cũng có thể xác định lại bản thân có phù hợp với môi trường làm việc tại bệnh viện, cơ sở y tế đó hay không.
IV. Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng hay gặp nhất
Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng thường gặp
1. Câu hỏi về giới thiệu bản thân
Đây là câu hỏi mở đầu thường gặp trong các buổi phỏng vấn Điều dưỡng. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng mong muốn xác nhận và khái quát lại những thông tin ứng viên đã viết trong CV và kiểm tra phần nào về phong cách, thái độ của người ứng tuyển.
2. Ưu và nhược điểm của bạn là gì?
Đây cũng là một câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng rất thường gặp. Nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ muốn biết nhân viên của mình có những ưu, nhược điểm gì để cân nhắc sự phù hợp với vị trí công việc Điều dưỡng. Bạn nên tận dụng câu hỏi này để tập trung làm rõ, nhấn mạnh các ưu điểm của bản thân, đặc biệt là những điều liên quan đến chuyên môn để nhà tuyển dụng hiểu rõ được bạn và có đánh giá chính xác hơn. Với câu hỏi điểm yếu của bản thân, bạn nên chia sẻ trung thực và khéo léo, không nên nói dối ở phần này.
3. Theo bạn nhiệm vụ của Điều dưỡng là gì?
Đây là câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng mà khi hỏi, nhà tuyển dụng mong muốn kiểm tra sự hiểu biết của ứng viên với nhiệm vụ của một Điều dưỡng. Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng vừa đánh giá được trình độ, đồng thời cũng có thể thấy được cả thái độ và kỹ năng mềm của Điều dưỡng viên. Bạn có thể lồng ghép các kỹ năng của bản thân đã tích lũy để cho thấy mình sẵn sàng nhận các nhiệm vụ của Điều dưỡng khi đi làm.
4. Yêu cầu nào là quan trọng nhất đối với Điều dưỡng?
Khi hỏi câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra xem ứng viên có nắm được những yếu tố quan trọng đối với một Điều dưỡng viên hay không. Đồng thời, câu hỏi này cũng sẽ thể hiện được ứng viên đã có sự chuẩn bị như thế nào để đáp ứng với yêu cầu quan trọng đó. Bạn có thể lựa chọn một trong những yêu cầu cho một Điều dưỡng viên để phân tích và trả lời. Điều quan trọng là cho nhà tuyển dụng thấy sự thuyết phục và hiểu biết của bạn về yêu cầu của công việc.
5. Các khó khăn thường ngày của Điều dưỡng khi hành nghề có thể là gì?
Nếu ứng viên có thể trả lời tốt câu hỏi này, điều đó chứng tỏ người đó đã có sự tìm hiểu và chấp nhận với những khó khăn mà nghề nghiệp phải đối mặt. Nhà tuyển dụng cũng mong muốn ứng viên sẽ hiểu rõ và sẵn sàng với những thách thức khi hành nghề. Có lẽ sau quá trình đào tạo nhiều năm tại các trường thì bạn cũng sẽ hiểu được phần nào về khó khăn mà Điều dưỡng viên có thể gặp phải.
6. Nếu được nhận vào làm thì hàng ngày bạn sẽ làm những công việc gì?
Trong số các câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng, đây là câu hỏi thường dùng để kiểm tra mức độ hiểu biết và nghiên cứu của ứng viên về công việc mình ứng tuyển. Thường thì trong bản mô tả công việc đăng khi bệnh viện tuyển dụng Điều dưỡng cũng sẽ đề cập những công việc cần làm. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao những ứng viên có sự tìm hiểu kỹ về vị trí công việc trước khi phỏng vấn.
7. Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?
Đây là câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng khá nhạy cảm, ứng viên cần cân nhắc cẩn thận trước khi trả lời. Nhà tuyển dụng khi hỏi câu này sẽ muốn biết được ứng viên đang định lượng giá trị của bản thân như thế nào và mức lương mà bệnh viện đang muốn đề xuất liệu có phù hợp với mong muốn của ứng viên hay không.
8. Vì sao bạn nghỉ việc tại cơ sở cũ?
Câu hỏi này sẽ giúp nhà tuyển dụng biết được lý do ứng viên nghỉ việc tại bệnh viện trước đây. Qua đó cũng cho thấy sự trách nhiệm, tính cách của ứng viên trong công việc cũ. Qua câu trả lời, người phỏng vấn sẽ đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên với môi trường và công việc Điều dưỡng tại bệnh viện của họ.
9. Vì sao bạn lại ứng tuyển vào cơ sở của chúng tôi?
Đây là một dạng câu hỏi vừa nhằm khai thác lý do bạn ứng tuyển vào cơ sở y tế này, vừa để thăm dò công việc trước đây của bạn ra sao. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết mục tiêu phát triển trong công việc của ứng viên cụ thể như thế nào, từ đó xem xét việc có phù hợp để cho vị trí điều dưỡng tại bệnh viện này hay không.
V. Những cách trả lời câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng ấn tượng
Cách trả lời câu hỏi Điều dưỡng gây ấn tượng
1. Cách giới thiệu bản thân gây ấn tượng
Một phần giới thiệu bản thân gây ấn tượng không hẳn cần quá khoa trương về hình thức. Bạn nên giới thiệu bản thân ngắn gọn, súc tích và đầy đủ những thông tin cơ bản như họ tên, năm sinh, kinh nghiệm làm việc và mục tiêu nghề nghiệp. Thời gian lý tưởng nhất cho câu trả lời này là từ 1-2 phút. Ứng viên sẽ gây ấn tượng nếu giới thiệu bản thân một cách rõ ràng, mạch lạc và thể hiện sự tự tin, chuyên nghiệp.
2. Cách trả lời câu hỏi về ưu và nhược điểm của bản thân
Với câu hỏi này, bạn nên chọn khoảng 3-4 ưu điểm của bản thân để chia sẻ. Hãy chọn lọc những ưu điểm liên quan đến công việc của Điều dưỡng và tập trung phân tích những điều này để cho thấy mình phù hợp với vị trí đang ứng tuyển. Một số ưu điểm liên quan đến nghề điều dưỡng bạn có thể tham khảo để trả lời như:
- Trình độ chuyên môn tốt
- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng quan sát, đánh giá và phân tích tình huống nhạy bén
- Khả năng quản lý thời gian hợp lý
- Có thể chịu áp lực công việc cao
Khi nói về nhược điểm, việc bạn thành thật với những điều chưa tốt của mình là một điều tốt. Có thể đó là một điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, bạn cũng cần khéo léo khi trả lời vấn đề này. Bạn nên nói về những nhược điểm bản thân đã và đang cố gắng khắc phục. Điều này cũng thể hiện bạn là một người có ý chí cầu tiến trong công việc.
3. Cách trả lời câu hỏi về vai trò và nhiệm vụ của Điều dưỡng
Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể dựa vào các thông tin về công việc của một Điều dưỡng viên hoặc tốt nhất là tìm hiểu kỹ về mô tả công việc mà cơ sở đăng tải. Bạn cần trả lời đầy đủ các công việc của người điều dưỡng một cách ngắn gọn. Điều dưỡng viên có những vai trò và nhiệm vụ như:
- Tư vấn, hướng dẫn người bệnh trong quá trình điều trị
- Hỗ trợ về mặt tinh thần cho bệnh nhân khi họ đến khám hay điều trị tại bệnh viện
- Chăm sóc, theo dõi bệnh nhân nhập viện, thực hiện một số thủ thuật y tế như tiêm thuốc, đo thân nhiệt, huyết áp bệnh nhân…
- Giao tiếp, truyền đạt thông tin hai chiều giữa bác sĩ và bệnh nhân
4. Cách trả lời câu hỏi về yêu cầu và khó khăn của Điều dưỡng
Về yêu cầu, bạn có thể nêu những yêu cầu cơ bản cần có của một Điều dưỡng như trình độ chuyên môn vững vàng, khả năng giao tiếp với bệnh nhân tốt cũng như có thể phối hợp tốt với các bác sĩ khi điều trị cho người bệnh. Ngoài ra, Điều dưỡng cũng cần có khả năng quan sát, đánh giá và phân tích tình huống của người bệnh để có phương án xử lý kịp thời.
Về mặt khó khăn, Điều dưỡng là công việc có áp lực cao và môi trường làm việc cũng nhiều rủi ro. Ngoài ra, công việc của Điều dưỡng cũng rất bận rộn, đòi hỏi khả năng quản lý thời gian tốt, nếu không sẽ dễ rơi vào tình trạng quá tải, kiệt sức.
5. Cách trả lời câu hỏi về mức lương mong muốn của bản thân
Bạn có thể tham khảo trước mức lương từ những mối quan hệ quen biết hoặc từ những thông tin mặt bằng chung của thị trường ngành Điều dưỡng để đưa ra câu trả lời. Bạn nên sử dụng câu trả lời khoảng từ mức a đến mức b để nhà tuyển dụng có thể cân nhắc mức độ hợp lý của mức lương đề xuất. Nếu nhà tuyển dụng hỏi lý do lựa chọn con số này thì bạn có thể nói đã tham khảo mức lương cho vị trí Điều dưỡng trên thị trường chung.
6. Cách trả lời câu hỏi về cơ sở việc làm cũ
Khi gặp phải câu hỏi phỏng vấn này, bạn không nên trả lời những lý do tiêu cực về cơ sở y tế hay bệnh viện cũ. Những điều tiêu cực như bất đồng quan điểm với lãnh đạo, đồng nghiệp xấu tính hay bản thân không hoàn thành tốt công việc được giao. Một số lý do nghỉ việc ở cơ sở việc làm cũ bạn có thể tham khảo để trả lời như:
- Định hướng phát triển của bản thân không còn phù hợp
- Mong muốn thử thách bản thân nhiều hơn
- Nghỉ việc vì lý do cá nhân, gia đình
- Bạn không thể phát triển thêm ở môi trường cũ nữa
- Bạn mong muốn một mức lương cao hơn
7. Cách trả lời câu hỏi về các tình huống đặt ra
Để trả lời các câu hỏi tình huống, bạn cần áp dụng các kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức chuyên môn một cách phù hợp. Đừng ngại ngần hỏi thêm kinh nghiệm từ người phỏng vấn cho tình huống đặt ra. Điều đó cũng cho thấy bạn là người có tinh thần học hỏi cao và mong muốn hoàn thiện bản thân tốt hơn.
Kết luận
Nghề Điều dưỡng viên đang được nhiều người quan tâm vì ngành y tế hiện tại có tiềm năng phát triển lớn và mức thu nhập tương đối ổn định. Hy vọng bài viết của Pivie đã giúp các bạn có thêm nguồn tham khảo cho các câu hỏi phỏng vấn Điều dưỡng. Chúc các bạn thành công chinh phục các nhà tuyển dụng khó tính!