Cuối năm 2024, giữa những ngày chạy nước rút cho các dự án cuối năm và kỳ nghỉ Tết cận kề, Pivie nhận được đề nghị hợp tác từ CarbGeM – công ty hoạt động trong lĩnh công nghệ sinh học đến từ Nhật Bản. Dự án lần này không đơn giản là triển khai một khảo sát thị trường thông thường, mà là bài kiểm tra thực tế cho khả năng tổ chức, tốc độ phản ứng và năng lực chuyên môn của đội ngũ Pivie.
Dự án với mục tiêu khảo sát tiềm năng ứng dụng của hai sản phẩm công nghệ y tế tại Việt Nam: Máy nhuộm Gram tại điểm chăm sóc (PoCGs) và Công cụ AI ước tính - báo cáo điều trị nhiễm trùng do vi khuẩn (App điện thoại). Hợp tác này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp xác định nhanh chóng tác nhân vi khuẩn, từ đó hỗ trợ bác sĩ lựa chọn kháng sinh phù hợp, nâng cao hiệu quả điều trị trên người bệnh và giảm nguy cơ lạm dụng kháng sinh - từ đó khẳng định cơ hội mở rộng thị trường tại Việt Nam với giải pháp hỗ trợ vi sinh học bằng AI.
Triển khai khảo sát quy mô lớn với tiến độ xuyên Tết
Ngay từ khâu chuẩn bị, dự án đã gặp nhiều thử thách: Để dùng thử phần mềm, đánh giá được Công cụ AI ước tính - báo cáo điều trị nhiễm trùng do vi khuẩn, đối tượng tham gia khảo sát cần đăng ký dùng thử ứng dụng bằng thẻ quốc tế. Đây là một yêu cầu không hề dễ dàng. Tuy vậy, với thế mạnh kết nối từ mạng lưới 70.000 nhân viên y tế, trong vòng chưa đầy 2 tháng, bao gồm cả kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, Pivie đã:
- Hỗ trợ thiết kế bộ 40 câu hỏi khảo sát online.
- Tiến hành khảo sát và thu hút hơn 1000 nhân viên y tế quan tâm.
- Hỗ trợ nhân viên y tế tham gia khảo sát, thu thập đủ 400 phản hồi đạt chuẩn, đúng theo nhóm mục tiêu mà CarbGeM yêu cầu.
- Làm sạch dữ liệu và báo cáo phân tích kết quả khảo sát 2 đợt, trong đó bản cuối cùng là 50 trang song ngữ với biểu đồ minh họa chi tiết, và đã nhận được những phản hồi tích cực từ phía Chính phủ Nhật Bản.
Điều phối phỏng vấn song song, linh hoạt từ Bắc vào Nam
Bên cạnh khảo sát định lượng, Pivie cũng nhận thêm yêu cầu tổ chức phỏng vấn định tính với các chuyên gia đầu ngành để những thu thập có chiều sâu và khách quan hơn từ những góc nhìn chuyên môn.
Trong thời gian triển khai khảo sát online, Pivie đã đồng thời tiến hành những hoạt động:
- Xây dựng bảng câu hỏi, lên tiêu chí lựa chọn khách mời.
- Tuyển chọn, xây dựng hồ sơ chi tiết của các bác sĩ, chuyên gia đầu ngành, đại diện Bộ Y tế và gửi cho CarbGeM phê duyệt,
- Tìm kiếm địa điểm, tuyển mời phiên dịch viên, đào tạo người điều phối phỏng vấn, tổ chức phỏng vấn trực tiếp tại TP.HCM và Huế, đồng thời điều phối phỏng vấn online kết nối đầu cầu tại Hà Nội - TP.HCM với phía Nhật Bản.
Điều phối toàn bộ hoạt động tổ chức bởi đội ngũ có kinh nghiệm sự kiện, cùng sự hỗ trợ của các phiên dịch viên chuyên ngành y tế được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng, đảm bảo quá trình trao đổi giữa hai bên diễn ra mượt mà, chính xác và đầy đủ về mặt nội dung chuyên môn.
Chúng tôi muốn nhấn mạnh thêm, để góp phần làm nên thành công của dự án, khả năng dịch thuật (bao gồm phiên dịch và biên dịch) là yếu tố then chốt không thể thiếu.
- Dịch thuật toàn bộ bảng khảo sát và phản hồi của người tham gia, từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại, đảm bảo thông tin được thể hiện rõ ràng, dễ hiểu, phù hợp với đối tượng mục tiêu;
- Dịch các video hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật và quy trình vận hành sản phẩm, giúp người tham gia khảo sát hiểu chính xác mục tiêu và bối cảnh ứng dụng;
- Dịch các tài liệu pháp lý, hợp đồng và thỏa thuận hợp tác, đảm bảo tính tuân thủ pháp luật của cả hai quốc gia;
- Cung cấp phiên dịch viên trực tiếp và trực tuyến cho các buổi họp, làm việc, phỏng vấn – đóng vai trò cầu nối xuyên suốt trong quá trình trao đổi giữa phía Nhật Bản và Việt Nam.
Những nỗ lực đồng bộ và chuyên nghiệp trong cả hai ngôn ngữ đã giúp đảm bảo tính chính xác, độ tin cậy và chất lượng cao nhất cho toàn bộ quá trình triển khai, từ khảo sát đến báo cáo cuối cùng.
Kết thúc dự án – Mở ra cơ hội hợp tác sâu hơn
Sau đúng 2 tháng, dự án hoàn tất trọn vẹn, đúng hạn và đúng yêu cầu. Pivie không chỉ được CarbGeM ghi nhận, mà còn nhận được phản hồi tích cực từ đại diện phía chính phủ Nhật Bản – một điều hiếm có và rất đáng trân trọng trong các hợp tác quốc tế.
Dự án khép lại, nhưng cũng mở ra một giai đoạn mới: CarbGeM bày tỏ mong muốn tiếp tục làm việc với Pivie trong giai đoạn triển khai sản phẩm tại thị trường Việt Nam.
—---
Với kinh nghiệm tổ chức khảo sát quy mô lớn, phỏng vấn chuyên gia đầu ngành, xử lý dữ liệu chuyên sâu, và biên – phiên dịch trọn gói trong dự án hợp tác quốc tế cùng CarbGeM, Pivie sẵn sàng ứng dụng mô hình này cho nhiều lĩnh vực khác nhau như: dược phẩm, thiết bị y tế, giáo dục, công nghệ, tiêu dùng đặc thù,...
Dù là khảo sát tiền khả thi, nghiên cứu định tính chuyên sâu, hay triển khai thử nghiệm thị trường cho sản phẩm mới, chúng tôi cam kết thiết kế giải pháp phù hợp với đặc thù từng ngành, đồng hành cùng đối tác từ bước đầu khảo sát đến phân tích, báo cáo và đề xuất chiến lược tiếp cận hiệu quả.
Chúng tôi hân hạnh được đồng hành cùng Quý vị trong hành trình kiến tạo những giá trị bền vững cho hệ sinh thái y tế Việt Nam.
📎 Truy cập để tìm hiểu và đăng ký hợp tác: https://pivie.com.vn/dich-vu-cho-doi-tac.htm
📞 Để được tư vấn trực tiếp, vui lòng liên hệ: 0938 971 157 (Ms. Phương Thanh)
📩 Hoặc gửi thông tin qua email: dceo@pivie.com.vn